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349 euros por recuperar la cuenta de Facebook: así funciona este extraño truco

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La unión de Oculus y Facebook permite recibir mejor servicio, refleja el gran problema de Facebook con las cuentas hackeadas

Redacción: 09/08/2021

Según El Economista, usuarios cuya cuenta de Facebook ha sido bloqueada han descubierto un método para recuperarla, sin necesidad de esperar al servicio técnico de la compañía.

Hay muchos motivos por los que podríamos perder el acceso a nuestra cuenta de Facebook, y el más común es que nos hayan hackeado; puede que hayamos pulsado en un enlace malicioso, o hayamos usado una contraseña insegura. Sea como sea, Facebook ofrece métodos para recuperar la cuenta, siempre y cuando demostremos que es de nuestra propiedad.

Sin embargo, contactar con el servicio técnico para recuperar una cuenta puede convertirse en toda una odisea, precisamente por la gran cantidad de peticiones y el trabajo necesario para devolver la cuenta a su verdadero propietario. Eso, si conseguimos acceder a la ayuda, algo que no siempre es posible.

Ese fue el caso de una usuaria de California, que, según NPR, tuvo una idea algo curiosa para recuperar su cuenta hackeada: comprar un Oculus Quest 2, el dispositivo de realidad virtual que cuesta 349 euros. Parece un sinsentido, algo que no nos puede ayudar en absoluto, y sin embargo, gracias a eso recuperó la cuenta instantáneamente.

Una vez que el dispositivo llegó a su casa, buscó su número de serie; a continuación contactó con el servicio técnico de Oculus, introduciendo ese número y explicando que la cuenta se le había bloqueado. Los empleados de Oculus le pasaron con el servicio de Facebook, quienes le desbloquearon la cuenta.

Resulta que esta no es una idea nueva; muchos usuarios en foros como Reddit afirman haber intentado lo mismo, aunque no siempre con éxito. Hay veces en las que no consiguen convencer al servicio técnico, y otras en las que sí; a continuación, lo único que tienen que hacer es devolver el dispositivo si no lo quieren y recuperar el dinero.

Para explicar cómo funciona esto, hay que recordar que Oculus pertenece a Facebook, y que el año pasado implementó una polémica medida por la que todas las cuentas de Oculus debían estar asociadas a una cuenta de Facebook. El objetivo era hacer de la realidad virtual una experiencia más social (y donde poder mostrar más publicidad), pero los usuarios han aprovechado esto para ganar una pasarela exclusiva en el servicio técnico.

Facebook ha respondido a esta tendencia, confirmando que quiere mejorar el soporte técnico y que planea invertir más en el futuro, si bien afirma que no ha notado un crecimiento en la cantidad de cuentas hackeadas. Sobre el “truco”, la compañía no se ha pronunciado, pero es poco recomendable intentarlo si estamos en una situación semejante; además, el Oculus Quest 2 ha sido retirado de la venta hasta el próximo 24 de agosto, para solucionar un problema que podía provocar irritación en la piel de algunos usuarios.0

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